Retours & Échanges
Chez Marionnaud Maroc, votre satisfaction est notre priorité. Si un produit ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 7 jours après réception pour nous le retourner dans son emballage d'origine.
Vérification des conditions
Assurez-vous que le produit est intact, non ouvert et dans son emballage d'origine pour être éligible à un remboursement ou un échange.
Contactez le service client
Envoyez un e-mail à notre support ou contactez-nous via notre formulaire en ligne pour obtenir votre numéro d'autorisation de retour.
Préparation du colis
Placez soigneusement les articles dans leur carton d'origine et joignez une copie de votre facture d'achat à l'intérieur du colis.
Dépôt et Remboursement
Déposez votre colis dans l'un de nos points de collecte agréés. Une fois réceptionné et inspecté, nous procéderons au remboursement sous 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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